1. Тестирование Продавцов Продовольственных Товаров
2. Тестирование Для Продавцов Консультантов

By Тест по продажам для целеустремлённых продавцов. Почему одни люди зарабатывают серьёзные деньги, а другие просто гроши в продажах? Почему одни заключают крупные сделки, а другие проваливают всё, что только возможно? Вы думаете, что одним просто везёт, а другим нет?

Ключевое отличие первых от вторых - в знаниях и навыках, количестве и качестве используемых в работе техник продаж, убеждения, техник завершения сделки, грамотной реакции на возражения и так далее. К счастью, все эти навыки успешно тренируются и развиваются.

Просто 'счастливчики' ими овладели, а 'лузеры' в продажах - нет! Хочется надеяться, что пока не овладели. Данный тест на умение продавать поможет определить уровень вашего мастерства в древнем и прекрасном искусстве продаж. Пожалуйста, максимально объективно ответьте на вопросы теста, отталкиваясь не от того, кем вы могли бы или хотели бы стать, ответив на все вопросы правильно, а от того, кем вы являетесь на данный момент. В каждом вопросе теста выберите только один вариант ответа, который именно вы используете в продажах.

Тестирование Продавцов Продовольственных Товаров

Считаю, просто отличный тест. У вас есть еще такие тесты для продавцов? Анна, 25 декабря 2017, 19:21. Хотите участвовать в обсуждении?

ТЕСТ ПО ПРОДАЖАМ; 1. Сколько книг в месяц вы читаете?: а) 1 б) 2 в) 3 г) 0 2. Как правило, нестандартные возражения вас: а) Пугают; б) Раздражают, но вы стараетесь как-то отреагировать; в) Радуют; г) «Заводят», в хорошем смысле слова. Планируете ли вы распорядок дня, недели?: а) Время от времени; б) Всегда; в) Никогда.

На воображаемой охоте вы бы поохотились на: а) Медведя; б) Утку; в) Кабана; г) Тушканчика. В преддверии встречи с важным клиентом, вы: а) Побаиваетесь неизвестности; б) Не можете дождаться встречи, так как всё давно спланировали и всесторонне подготовились; в) Паникуете и суетитесь, но понимаете, что встречаться всё равно надо, ведь семью необходимо как-то кормить. Вы идёте на первое свидание.

Как правило, вы: а) Слушаете все советы, и выполняете все пожелания мамы; б) В принципе интересно мнение друзей о новой девушке/парне, но это не главное; в) Советы «мотаю на ус», но делаю по-своему. Представьте, вы едете в автобусе в 15-ти часовой туристической поездке по разным странам. Вы, наиболее вероятно: а) Познакомитесь с ближайшим соседом и проведёте приятно время; б) Всю дорогу будете читать и/или слушать музыку; в) Познакомитесь с несколькими ближайшими соседями и проведёте весело время поездки.

Время вашего ежедневного просмотра ТВ: а) До 2 часов в день; б) До 1 часа в день; в) Свыше 3 часов в день. Будьте, пожалуйста, объективны. При общении с клиентом: а) Вы очень внимательно слушаете собеседника, соглашаясь со всеми доводами и возражениями; б) Вы внимательно слушаете собеседника, при этом, в подходящий момент, задаёте наводящие вопросы; в) «Молотите» как комбайн, и вас трудно остановить; г) «Молотите», при этом искренне стараетесь услышать доводы клиента и, одновременно, частенько решаете мысленно свои личные проблемы.

Если клиент задаёт неудобный вопрос о товаре, вы: а) Иногда оказываетесь в затруднительном положении, но, в большинстве случаев, грамотно выкручиваетесь; б) Судорожно пытаетесь найти вразумительный и логичный ответ; в) С лёгкостью убеждаете клиента, что очевидный некоторый недостаток товара с лихвой компенсируется ещё более очевидными его преимуществами; г) Выпучиваете перепуганные глаза. Вас приглашают зайти в кабинет руководителя крупной компании, для презентации вашей продукции. Войдя, вы обнаруживаете в кабинете ещё человек 12 (сотрудников), которых руководитель попросил остаться, дабы послушать информацию о действительно интересном и нужном ему товаре, вы: а) Спрашиваете, можно ли зайти позже, когда босс будет более свободен; б) Пугаетесь, смущаетесь и теряетесь; в) Берёте себя в руки, стараясь быстрее «выпалить» всю известную вам информацию о товаре; г) Представляете себя артистом, выступающим перед своими слушателями, и с блеском проводите презентацию; д) Много людей вас немного угнетают, приготовленную заранее речь вы постоянно комкаете. В компании, где вы сейчас работаете, есть план продаж для каждого продавца: а) Иногда вы справляетесь с планом; б) Почти всегда выполняете данный план; в) Понимаете, что заявленный план, - это всего лишь усреднённый показатель, рассчитанный на среднего продавца, поэтому ставите себе гораздо более высокие личные планы продаж; г) Никак не можете достичь плановых показателей. Для повышения личного дохода, вы: а) Усиленно работаете; б) Усиленно работаете, периодически читая литературу по продажам; в) Работаете не так усиленно, при этом процветаете, благодаря постоянному изучению литературы по продажам, посещению тренингов и систематическому изучению Интернет-ресурсов по продажам, при этом активно общаясь с профессионалами в вашей сфере деятельности; г) На чтение объективно нет времени; д) Время на чтение есть, но не читаете ничего в принципе. При первом звонке клиенту, вы: а) Очень стараетесь продать свой товар; б) Постараетесь убедить клиента встретиться с вами лично; в) Постараетесь встретиться с клиентом лично, при этом разбудив желание увидеть вас и ваш товар; г) Стремитесь обаянием покорить клиента. Даже если товар ему не очень нужен, в следующий раз ему будет приятно с вами пообщаться.

Готовясь к встрече с группой фермеров для продажи им сельхозтехники, вы: а) Оденете красивый элегантный костюм; б) Оденетесь ярко и броско, чтобы сельские жители хорошо вас запомнили среди других продавцов; в) Вы – личность! Ваша одежда – это способ подчеркнуть индивидуальность; г) Оденетесь просто, чем-то напоминая фермера; д) Оденетесь как бомж. Клиент спрашивает о продукции вашего главного конкурента: а) Заявляете, что конкурент достойный, но на данный момент ваша компания может предоставить лучшие условия; б) Быстро парируете, что конкурент очень недостойный; в) Отвечаете, что конкурент очень недостойный, и перечисляете его слабые стороны; г) Дипломатично игнорируете вопрос, с целью перевести разговор в другое русло. Проанализируйте: при общении с клиентами, они узнают цену вашего товара чаще: а) В конце презентации; б) Где-то в середине; в) В начале презентации; г) В самом конце, после тезисного повторения вами основных пунктов своей презентации.

Ваши самые запоминающиеся и крупные сделки были заключены, по большей части, в результате: а) Предоставленной вами максимально возможной скидки; б) В результате определённых действий вы постоянно «подогревали» желание клиента иметь ваш товар или услугу; в) Клиент изначально был благосклонно расположен к покупке вашей продукции; г) Таких вещей не помните. При жалобе клиента на плохое качество товара, вы: а) Практически всегда стараетесь реагировать; б) Иногда реагируете; в) Никогда не реагируете, руководствуясь правилом 80/20, и не тратите своё ценное время на 20% вечно недовольных клиентов; г) Реагируете всегда. Ваше привычное отношение к самому обычному клиенту: а) Нейтральное; б) Простак, лох, недалёкий человек, которому просто необходимо «впарить товар»; в) Уважительное, как к настоящей личности; г) Клиент, каких много; д) Клиент; е) Купил – ваше уважение, нет – лох.

Тестирование Для Продавцов Консультантов

Вашему потенциальному клиенту конкуренты предложили крутую скидку. Ваши действия: а) Объясните, что предложенная им скидка, - это ерунда. Вы можете легко её перекрыть; б) Честно расскажете, что товар конкурента оставляет желать лучшего; в) Объясните, что конкурент-то - фирма хорошая, но, так как у него отсутствует доставка, да гарантийный срок меньше, в результате, его товар окажется дороже вашего; г) Объясните, почему ваша компания более солидная, надёжная и т.д.; д) Расскажете секретную информацию, порочащую вашего конкурента. В следующем месяце вас собираются уволить за плохие показатели продаж. Вы срочно решаете прочесть парочку хороших книг. Вы выберете: а) У. Киосаки; б) З.

Зиглар; г) Р. Брэнсон, Ли Якокка. Возмущённый клиент звонит и заявляет, что вы продали ему какое-то барахло: а) Вы объясните ему, что сам он «барахло»; б) Стараетесь беречь нервы и здоровье, избегая разговоров с «бушующим» клиентом; в) Очень мило спрашиваете: - «А какие именно характеристики вас не устраивают?» Услышав ответ, просто предлагаете решение проблемы с подходящими клиенту характеристиками; г) Доказываете клиенту, что товар-то стоящий, это он что-то не так понял, не разобрался; д) Огорчаетесь и весь день ходите сам не свой. Перед самой сделкой крупный клиент резко меняет свои условия: а) Вы, конечно же, соглашаетесь; б) Это вас обычно очень расстраивает, но делать нечего; в) Просите дать время на размышления; г) Просите возможность связаться со своим боссом; д) Скажете, что ваше руководство также только что подняло неожиданно цены на вашу продукцию.

Таким образом, побыстрее предложите заключить сделку на старых условиях, дабы не начинать новых утомительных переговоров; е) Объясните клиенту, что, мягко говоря, - он не прав. С каким человеком наиболее предпочтительно вести переговоры о крупной сделке: а) Начальник отдела закупок; б) Начальник отдела маркетинга; в) Главный бухгалтер; г) Руководитель компании; д) Коммерческий директор; е) Технический директор; ж) Родственник руководителя, работающий в компании; з) Личный секретарь босса. Что предпочтительнее сказать сразу после взаимного приветствия с клиентом: а) Можно присесть (если клиент сидит), дабы быть в равной позиции, а не позиции просителя?; б) Комплимент; в) Я вас не сильно отвлекаю?; г) Как ваши дела?; д) Вы никуда не торопитесь? В каком темпе речи вы обычно говорите с клиентом.

By а) Быстрее клиента, дабы ничего не забыть и не пропустить; б) В своём природном темпе речи; в) На такое обычно внимание не обращаете; г) Делаете незаметно темп своей речи идентичным с собеседником; д) Стараетесь говорить медленнее клиента, чтоб он всё услышал правильно и всё понял. В начале и в конце встречи, какие вопросы задавать нельзя?: а) Закрытые вопросы; б) Общие вопросы о компании клиента; в) Уточняющие вопросы о компании клиента; г) Вопросы пробного завершения сделки; д) Альтернативные вопросы. Что именно вы продаёте, продавая телевизор SONY: а) Телевизор «SONY»; б) Престижность марки «SONY»; в) Легендарный бренд “SONY», вместе с легендарной историей этой компании, а также с не менее легендарным создателем этой марки; г) Хорошее настроение для всей семьи покупателя от качественного просмотра телепередач; д) Престижность представляемой вами компании. На каком этапе процесса продажи необходимо пробовать завершить сделку: а) Лучше не пробовать; б) На каждом этапе; в) В середине процесса продажи; г) В конце презентации; д) Когда клиент проявляет некоторую заинтересованность; е) Всё само логически придёт к завершению. Если клиент согласен купить ваш товар, но хочет такие сроки поставки, которые точно знаете, компания ни за что не успеет выполнить. Вы: а) Соглашаетесь, дабы не терять хорошую сделку; б) Объясните, что в этот срок вы не вложитесь по причине высокого спроса на данный товар, и, если конкуренты готовы поставить свою продукцию чуть ли не моментально, значит она мало кого интересует; в) Честно объясните клиенту, что данные сроки нереальны; г) Соглашаетесь, надеясь, что небольшая задержка клиенту особо не повредит; д) Согласитесь, так как сделаете всё возможное, чтобы клиент не был разочарован; е) Предложите раньше данного срока отгрузить половину товара, затем остальное.